2019-08-28 10:36:16
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石家庄机场 行李直挂 一票到底

2019年08月28日 10:36:16来源: 石家庄日报

  行李直挂 一票到底

  —— 现场直击石家庄机场跨航?#23637;?#21496;“无缝”中转服务

  近日,民航局印发《关于开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点的通知》,石家庄机场成为开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务的29家试点机场之一。何为行李直挂?如何方便旅客?近日,记者来到石家庄机场一探究竟。

  上午10时30?#20013;恚?#22312;石家庄机场的运转?#34892;模?#19977;位工作人员正紧张地忙?#24213;擰?#36816;转?#34892;?#30340;柜台前陆陆续续有乘客到站后在此办理转机?#20013;?#21435;四川上大学的尚静下飞机后直接走到运转?#34892;?#30340;?#28216;?#21518;排好队,轮到自己时她将机票信息提交给工作人员,不到3分钟就把中转?#20013;?#21150;结了。

  “我是从承德坐飞机到绵阳,在石家庄中转。我有一个行李箱需要托运,现在只背一个背包就行了。”尚?#33756;担?#25105;这是第一次办理行李直挂,挺方便的,工作人员给我办?#20013;?#21482;用了两三分钟,地方也很好找,下飞机后按着提示跟过来排队就行。办理行李直挂后我就不用再跑到隔离区提行李,也不用担心会赶不上下一趟飞机,时间更宽裕了,很省心。”

  正如旅客所感受到的,石家庄机场试点的“行李直挂、一票到底”的通程值机服务,最大限度节省了旅客的中转时间,优化了旅客的出行体验。

  “行李直挂是石家庄机场为中转旅客提供的一项服务,旅客在石家庄转机的时候,是不需要去隔离厅转运行李的,可直接在航站楼到达厅的中转?#34892;?#21150;理乘机?#20013;?#21644;托运行李转运?#20013;?#21516;时我们与基地航?#23637;?#21496;进行合作,在中转?#34892;?#22686;加一种收费功能,如果旅客托运行李超重,办理相关?#20013;?#21518;,也能享受行李直挂服务。”石家庄机场地面服务部客运分部经理王晶介绍说,长期以来,国内旅客在中转出行时,常常需要跨不同航?#23637;?#21496;,但由于各航?#23616;?#38388;、机场与航?#23616;?#38388;缺乏?#34892;?#21512;作,旅客在中转机场需要取出行李、重新办理托运?#20013;?#37325;新过?#24067;歟现?#24433;响了中转效率和便捷?#35029;?#24433;响了旅客出行体验,甚至在航班不正常时,易导致旅客相关权益不能得到?#34892;?#20445;障。而今的“行李直挂、一票到底”服务能最大限度为旅客节省中转时间。

  据记者了解,8月份,石家庄机场中转?#34892;?#22686;加春秋航空行李收费功能后,石家庄机场行李直挂服务将覆盖所有航班的中转旅客。

  “张家口、承德、秦皇岛三地机场的旅客选择从石家庄中转出行,如果两段机票都是河北航空的航班,在始发机场可以享受通程值机服务,同时打印两段登机牌,行李?#37096;?#20197;一票到底,直挂目的地。”王晶还介绍说,石家庄机场正在推动开发跨航司(即旅客两段航班是不同航?#23637;?#21496;运营)的通程值机服务,让旅客便捷的中转出行又有更多的选择。

  石家庄机场相关负责人表示,未来,石家庄机场的中转服务体验将进一步提升,增加中转专人引导服务,完善候机楼中转信息标识,让旅客能够快速到达中转?#34892;模?#32553;短转机时间。(记者 ?#38431;?#34174;? 见习记者 刘俊科 实习生 宋 蕊)

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[作者: ?#38431;?#34174;  责任编辑: 高丽 ]
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